ご不明な点やご質問などございましたらお気軽にお問い合わせください。

• 販売業者　唐牛苹果園オンラインストア
• 運営統括責任者名　唐牛冬仁
• 【唐牛苹果園】
  〒038-3802青森県南津軽郡藤崎町大字藤崎字高瀬82-5
  FAX : 020-4667-5688
  E-mail：info(a)karo-farm.com　※(a)を＠に変換してお送りください。
  【唐牛苹果園 弘前配送センター】
  〒036-8182 青森県弘前市土手町139
  TEL：0172-34-2714
• 商品代金以外の料金の説明
  1.消費税
  2.決済にかかる手数料
  
  ・銀行振込ご利用の場合 ― 振込手数料
  ・代金引換ご利用の場合 ― 代引き手数料　一律400円（税込）
  3.送料
  
  基本的には、宅配便（ゆうパック、ヤマト運輸など）の発送となります。
  ・宅配便の場合　
  　お届け先地域により異なる
  　1,300円：北海道、東北、関東、北陸、東海、関西
  　1,300円+追加送料：四国、九州、沖縄、離島
  • ※ご注文品に送料無料商品が含まれる場合は、送料無料となります。
  • ※一部送料が異なる商品もございます。
    その場合は商品説明に送料について記載させていただいております。
  • ※一部の商品に関しては別送料となります。各商品ページをご確認ください。
  • ※キャンペーン等により、送料が変動する場合がございます。 その際はサイト上のご案内に準じた送料となります。
  • ※お届け時にご不在の場合、再配達の可能期間はヤマト運輸では１週間以内となっております。 それを超えますと追加送料がかかりますのでご注意下さい。 再配達の場合、追加送料実費をご負担いただく場合がございます。
  • ※配送手配完了後に、お届け先やご注文内容などのご変更がある場合も、追加送料実費をご負担いただく場合がございます。
• 申込有効期限　ご注文日を含め14日間
• 不良品
  商品の品質には万全の注意を払っておりますが、下記の場合のみ、送料当ショップ負担でお取替えさせていただきます。（商品到着後、24時間以内にご連絡をいただいた場合に限ります。）
  • ＞商品が不良の場合
  • ＞配送中事故などで破損・汚損が発生した場合
  • ＞注文されたものと異なる商品が届けられた場合
  在庫がご用意できず商品の交換が不可能な場合は、お支払された商品代金、及び、送料(代金引換の場合は、代金引換手数料も含む)を返金させていただきますので、当ショップまでご連絡ください。
  info[a]karo-farm.com
  ※[a]を＠に変換してお送り下さい。
• 販売数量
  商品の性質上、販売数量には限りがあります。品切れの節にはご了承ください。一部商品において一人あたりの購入数量の上限を設定している商品があります。当該商品についてはその数量内での商品購入しか行えません。
• 引渡し時期
  商品ごとに指定の日数で発送いたします。
• お支払方法　クレジットカード決済、代金引換
• 支払期限
  ・クレジットカード決済ご利用の場合 ― 商品ご注文時、オンラインにてご決済ください。
  ・代金引換ご利用の場合 ― 商品お受取り時、宅配便のドライバーにお支払いください。
  ・銀行振込ご利用の場合 ― 商品注文後、お振込みのご案内をご確認のうえ、1週間以内（ご注文日を含む）に前払いにてお支払いください。
• 返品について　生鮮品という特性上、基本的にお客様のご都合による返品はお承りできません。ご了承ください。
• 返品期限　商品到着より1週間以内（商品到着日を含む。当店のミスによる配送間違い、不良の場合のみ。）
• 返品送料
  ・不良返品交換の場合　― 当ショップで返送、再送にかかる送料を負担いたします。
• 屋号またはサービス名　唐牛苹果園オンラインストア
• 電話番号　
  ※ 業務の都合上、お電話での問い合わせには対応いたしておりません。
  取引時にご請求があれば至急、直通番号をご連絡させていただきます。
  ※ 基本的には、メールにてご連絡をお願いいたします。
• ホームページアドレス　https://www.karo-farm.com