ショッピングガイド

◇支払い方法

 クレジットカード決済、代金引換(代引料金別途)をお使いいただけます。


◇お届け方法・お届け所要日数

 基本的には、宅配便(ゆうパック、ヤマト運輸など)の発送となります。
 お届け所要日数は、各商品ページで指定されている期間内の発送となります。

 

◇送料・代引手数料金
 【宅配便の場合】― お届け先地域により異なります。
 [1,300円]北海道、東北、関東、北陸、東海、関西
 [1,300円+追加送料]四国、九州、沖縄、離島

  • ※ご注文品に送料無料商品が含まれる場合は、送料無料となります。
  • ※一部送料が異なる商品もございます。
    その場合は商品説明に送料について記載させていただいております。
  • ※一部の商品に関しては別送料となります。各商品ページをご確認ください。
  • ※キャンペーン等により、送料が変動する場合がございます。 その際はサイト上のご案内に準じた送料となります。
  • ※お届け時にご不在の場合、再配達の可能期間はヤマト運輸では1週間以内となっております。 それを超えますと追加送料がかかりますのでご注意下さい。 再配達の場合、追加送料実費をご負担いただく場合がございます。
  • ※配送手配完了後に、お届け先やご注文内容などのご変更がある場合も、追加送料実費をご負担いただく場合がございます。
【代引き手数料】 一律400円(税込)

 

◇返品・交換について

 【返品について】

  生鮮品という特性上、基本的にはお客様のご都合による返品・交換はお承りできません。
  何卒ご理解、ご了承のうえ、ご注文お願いいたします。

 

 【返品期限】

  商品到着より1週間以内(商品到着日を含む。当店のミスによる配送間違い、不良の場合のみ。)

 

 [到着した商品が不良だった場合]

  商品到着より24時間以内に、お電話、またはメールにてご連絡ください。

  (生鮮食品という性質上、恐れ入りますが、到着24時間以上が経過した場合は、原因の特定が困難になるため、返品交換をお承りいたしかねます。)
  その際、メールで不良商品の状態、梱包箱の状態(配送途中での事故がなかったどうか)などのお写真をご送付いただきますと、交換・返品手続きがスムーズです。

  [数量・商品間違い]の場合は、1週間以内(商品到着日を含む)にご連絡ください。

  至急、返金または、再送のお手続きをさせていただきます。

 

 【返品送料】
  不良返品交換の場合 ― 当ショップで返送、再送にかかる送料を負担いたします。

 

◇プライバシーポリシー

 

◇特定商取引法の表示